宁波一位比亚迪大唐EV车主,提车后没等厂家通知,自己刷社交媒体才发现轮毂可能装反了。开到4S店一查,果然中招。
这不是简单把车轮转错方向,而是前后轮毂规格直接互换了。前轮本该是8J配255轮胎,后轮9J配275;出问题的车正好反过来。J值差1,轮辋宽度就差约25.4毫米——差不多两指宽。外观看不出,但轮胎接地和磨损会偏离设计。
目前车质网已经有多条类似投诉。售后口径却各说各话:客服说没接到通知,武汉门店天天有人预约检查,上海门店干脆承认部分批次确实有这情况。
更扎心的是产线防错。现代汽车工厂不能只靠工人肉眼分辨,物料标签、扫码比对、下线检测全该拦住这事。现在多位车主集中出问题,说明不是一句“工人不认真”能糊弄过去的。
车主要的也不是简单对调回来。错装后跑了多少公里?轮胎有没有异常磨损?动平衡和四轮定位正不正常?这些得有明确标准。
比亚迪正在冲高端,参数可以卷,品质基本盘不能漏。轮毂能装反,信任不能也跟着错位。