荷兰的保险公司Univé,把7个中国品牌从车险名单上划掉了:长安、红旗、Jaecoo、零跑、MHero、Omoda、岚图。
被划掉的车没有质量事故,也没有召回。荷兰媒体给出的理由很具体:车坏了,配件要等;等的时候,保险公司还得替车主付代步车租金。
两个多月后,另一组数字摆上桌。英国一辆车平均保费646英镑,中国出口过去的车,平均901英镑。
差出来的255英镑,买的不是风险,是修车等不起。
荷兰这份名单,划掉的不是车,是维修网络
弗拉芒汽车协会的费尔霍芬在电台里描述过一个场景:一只前大灯坏了,配件当晚下单,第二天上午就能到,车当天修好;要是这只灯要等一两周,修理厂就得给车主一辆代步车。
代步车的租金,最后落在保单上。
Univé不再承保的名单里,除了7个中国品牌,还有韩国的KGM和越南的Vinfast。东风、Firefly、蔚来、极氪属于部分承保。名单里没有比亚迪。
荷兰媒体的解释是:出问题的多是刚进市场、经销网络还没铺开的小品牌,配件供应跟不上。车本身没有毛病。
这句话很关键。被定价的不是“中国车”三个字,是这家车企在当地的维修网络。
邻国比利时同样卖中国车,问题就小得多。零跑在比利时由Stellantis做进口,Omoda和Jaecoo背后是成规模的经销商集团。同一批车,换一个进口商,保险公司的态度就不一样。
保险公司不看车标,看配件到货的时间。
VRT NWS 2026年8月27日报道节选
第一张价签:车价便宜,是因为售后的账没算进去
中国汽车维修行业协会会长张延华在会上说了一句容易被跳过的话:售后这块短板,短期被“中国车初期质量相对稳定”掩盖了,等海外保有量堆起来,问题会在两三年后集中显现。
这是他的判断,不是已经发生的事实。但他给出的机制,网点老板最懂。
海外一家网点,收入大概三块:卖车返点、保养、事故维修。燃油车保养项目多,机油、滤芯、刹车片,一年来两次,房租和人工就有了着落。
电动车把这些项目砍掉了。没有机油,没有滤芯,刹车片因为动能回收还能用得更久。保养收入塌下去,网点只剩卖车和修事故车。
事故维修又恰恰最需要设备、技术资料和高压电安全资质。
一个只靠卖车返点活着的网点,不会为三电维修去买一台几十万元的诊断设备,也不会压一批可能半年卖不掉的电池包。
于是“便宜”有了代价:车价里省下的售后投入,被挪到了后面。
出海的车越多,后面这笔账越大。2026年前9个月,中国整车出口820.5万辆,比2025年全年还多;其中新能源400.6万辆。
车卖出去只是开始,修车的能力才是它的保质期。
2026年1—9月整车出口820.5万辆、其中新能源400.6万辆,2025年全年为789万辆
第二张价签:保费报价单,其实是一张维修报价单
侯维强在海南的论坛上给出了英国那组数字:646对901。
他解释,英国承保机构对中国车掌握的信息不够,只能保守定价。缺的不只是长宽高和底盘参数,还包括电池、电机、电控数据,以及智能驾驶到底能减少多少事故、多少出险。
这就出现一个反常识的结果。车上装的摄像头、雷达、芯片越多,国内讲的是更安全;到了海外保险公司的模型里,这些配置意味着结构更复杂、维修更贵、赔付更高。
技术优势,在保费这一环被读成了成本。
修车贵不贵、修得快不快、技术资料通不通,最后都会折算成维修成本,再折算成保费。英国那套五维评级里,最容易被中国车企忽略的一项是“可维修性”。
车主感受到的只有一句话:同样一辆车,我的保费比别人贵一截。
保费不是金融产品,它是维修能力的报价单。
左侧为海外备件库数量对比(约30个对600个),右侧为英国车险平均保费对比(646英镑对901英镑)
备件压在30个库里,缺的不是仓库是压货的钱
孙晓红给了一组更硬的对比:中国车企在海外的备件库大约30个,国际品牌是600个,差20倍;服务渠道和网点密度,大约是主要竞争对手的1/8和1/10。
另有媒体把网点密度写成“日系车企的三分之一”,与上述口径不一致。本文采用前者,两种说法不在同一组数据里相加。
30个库要接住一年820万辆的出口,平均一个库要覆盖的车型、国家和时区,都不在一个量级上。一个电池包从中国港口上船,到欧洲门店上架,中间是订舱、清关、内陆运输和入库。
已经有企业在动。小鹏、长安、宇通在铺区域备件仓和分拨体系。问题是多数品牌各建各的,仓储、物流、管理系统都要重复投一遍。
对年销几万辆的品牌,自建一套备件体系的成本压不下来,库存周转也慢。行业里提出的办法,是多品牌共享区域备件枢纽仓,交给专业供应链服务商运营。
共享能省钱,但共享不解决责任。车的质量和技术支持,仍然归各家自己。
真正卡住的是钱由谁先出:头部品牌自己的仓够用,没动力;小品牌想共用,没能力牵头。
备件不是没有,是压在少数几个仓库里,等一趟跨洋的船。
网点能一夜铺开,三电维修能力不能
吉利张晓东说,出海最先暴露的短板,一是备件预测与调度,二是维修保养。不同国家的法规、路况、驾驶习惯都不一样,备件需求波动大,很难精准掌控。
他给出的补法有三个方向:吃透当地售后和保险的法规;把本地备件供应链建起来,带着零部件供应商一起出海;把本地技师的培训能力建起来。
第三条最难。新能源车维修要碰高压电,要读得懂电池管理系统,要有厂家授权的诊断软件。一个技师从会换机油,到能判断电池包的单体压差,不是一次培训能解决的。
现在不少海外网点只能做常规保养。遇到三电和智驾的复杂故障,要倒回国内技术团队远程支援。远程能帮着判断,解决不了拆装和举升。厂家工程师飞一趟,成本按天算,签证和工期都不由自己定。
设备也是钱。高压工位、绝缘工具、专用诊断仪,一套配下来,对一个年维修量几百台的网点来说,回本周期很长。
所以网点数量可以一年翻倍,能修三电的技师不行。
门店可以装修出来,技师只能一年一年养出来。
德国斯图加特的比亚迪门店,2025年
第三张价签:残值,把“品牌会不会走”折进二手价
德国评估机构DAT的数据被多家媒体引用:中国品牌的纯电和插混在德国,贬值速度大约是行业平均水平的两倍。
英国市场,三年车龄的纯电车平均只保住原价的38%;同期汽油车45%,混动51%。德国、法国、西班牙略好,三年车龄纯电平均在46%左右。
二手车买家买的不是一辆车,是未来几年的维修保障。品牌会不会退出、配件还买不买得到、软件还更不更新,都会被打进价格。
DAT的专家Martin Weiss说得直接:光有好产品不够,还得有售后体系、零件供应和稳定的经销商渠道。
对车企来说,残值跌下去,保值回购和残值担保就要自己掏钱补。这也是为什么不少品牌开始给新车做回购承诺:不是单纯让利,是把残值风险先接回自己账上。对租赁公司,租期结束收回来的车不值原来的估价,下一轮租金就得往上抬。
三年保费,按每年多255英镑算,是765英镑。这是作者按单一差额乘三年的测算,不含地区差异,也不是任何一位车主的真实账单。
残值差多少,没有分品牌的公开数据。但方向很清楚:修不好的车,卖不出好价钱。
保费是每年交一次,残值是卖车那天一次结清。
三张价签合起来,才是中国车在海外卖出的真实价格
名单不是死的。比亚迪没被划掉,比利时的问题比荷兰小,说明规模够大、进口商够硬的品牌,能把这张单子接住。
反过来,如果本地生产比例继续上升,配件从本地工厂出,等待时间就短;如果共享备件枢纽仓真的落地,小品牌也能摊薄建仓成本。这两件事发生,账会改写。
在此之前,谁在付这笔钱?车主付保费和残值,经销商付压货和代步车,车企付保值回购。
一只前大灯,在配件齐全的地方是一个下午的事;在配件要跨半个地球的地方,是三周、一笔代步车租金、一张更贵的保单。
中国车在海外卖得越便宜,这笔账越显眼。价格战能打赢展厅里的那一单,打不赢三年后的二手车市场。
车价是第一张价签,保费和残值才是第二张、第三张。前一张靠工厂,后两张靠维修网络。