凤凰网科技讯 北京时间11月3日，据路透社报道，一场针对超市冷藏和冷冻设备的网络攻击正在欧洲多国蔓延。黑客通过远程操控温控系统，使部分超市冰柜温度飙升至50摄氏度，导致大量冷冻食品变质报废。瑞典、比利时、卢森堡和爱尔兰等国的多家大型连锁超市受到影响，甚至连宜家也未能幸免。

这场攻击于当地时间11月2日凌晨发生。瑞典斯德哥尔摩一家ICA超市的销售经理Engla Ingwall告诉路透社，黑客在凌晨2点左右发动攻击，但工作人员直到数小时后才发现异常。

“所有东西都毁了。”她表示，“我们遭到了网络攻击，所有冰柜的温度都升到了50摄氏度。”

受影响的超市不得不清空冰柜，将大量原本可以正常销售的食品直接丢弃。

此次攻击波及欧洲多家知名零售企业。 比利时和卢森堡的Ahold Delhaize集团旗下门店、比利时Colruyt集团旗下SPAR超市，以及瑞典ICA、Coop等连锁超市均报告了相关事件。

法国零售巨头家乐福表示，其在比利时的700家门店中，有15家受到影响。比利时SPAR超市有5家门店的冷藏系统遭到攻击，瑞典Coop则确认旗下800家门店中有7家受到影响。

爱尔兰批发商Musgrave表示，旗下13家SuperValu超市的系统受到影响，部分冷藏及冷冻食品被迫下架。宜家也确认，比利时至少有一家门店受到波及，且不排除其他门店出现类似问题的可能性。

对于部分商家而言，这场网络攻击已经造成直接经济损失。

比利时肉类连锁企业De Laet & Van Haver创始人Luc De Laet表示，11月2日凌晨3点30分，他被员工的电话叫醒，得知门店冷藏设备出现异常。

当他赶到位于安特卫普以南的门店时，发现冰柜温度已经被调高至18摄氏度，导致价值约1.5万欧元（约合1.68万美元）的肉类产品损坏。

“这非常可怕。”De Laet说，黑客攻击的是用于记录温度的系统，并且能够远程修改设备设置。他对不得不丢弃大量食品感到愤怒。

值得注意的是，这并非欧洲超市首次遭遇类似攻击。

今年10月，法国数百家超市的制冷设备曾遭到黑客控制，不仅造成食品损失，还引发火灾。此次欧洲多国发生的攻击与上个月法国的事件存在相似之处。

路透社指出，至少部分受攻击设备使用了丹麦企业Danfoss的温度控制技术，该技术也曾在法国的攻击事件中成为目标。Danfoss表示，正在与客户合作实施修复措施。

随着超市冰柜、供暖系统、监控摄像头、报警设备等越来越多地接入网络，原本相对独立的机械设备如今可以被远程监测和控制，同时也为黑客创造了新的攻击入口。

网络安全公司SentinelOne研究员Tom Hegel表示，零售业很容易成为攻击目标，因为大型连锁企业拥有数量庞大的制冷控制器、楼宇管理系统、门禁设备和收银终端。

他指出，攻击者一旦通过暴露在网络上的控制面板进入系统，可能几乎不会留下明显痕迹。

“从防御者的角度来看，一个青少年和一个情报机构发动的攻击，可能看起来几乎没有区别。”

Hegel认为，此类攻击通常与勒索、政治目的或国家级行动有关。但近期事件中没有出现明确的经济勒索要求，这使得蓄意破坏成为值得关注的可能动机。

目前，尚无任何组织宣称对这些攻击负责，幕后黑客的身份也未得到确认。 路透社表示，尚无法确定此次攻击与此前法国发生的事件是否存在关联。

比利时网络安全中心发言人Katrien Eggers表示，网络攻击事件数量不断增加令人担忧，人工智能的发展可能进一步加剧相关风险。

她指出，所有IT系统都可能存在漏洞，而AI如今能够被用于更有效地利用这些漏洞，尤其是在具备较高技术能力的攻击者手中。

欧盟农业委员Christophe Hansen则警告，针对超市制冷系统的网络攻击已经不只是普通的信息安全事件。

“这是蓄意破坏我们的食品供应链、削弱消费者对其信心的行为，我们必须认真对待这一警告。”

目前，瑞典国家网络安全中心已介入调查。欧洲有关部门正持续关注此次攻击的影响范围及其潜在威胁。（编辑/于雷）

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