文丨海克财经 作者 | 范东成
全球AI仍在加速演进。
头部玩家产品持续更新。10月13日，谷歌正式发布专为处理复杂、长程任务而设计的大模型Gemini 4 Argon，将之定义为前沿智能新阶段。在这之前的10月12日，Meta发布同样为长任务、深度推理而设计的大模型Muse Wonder系列，后者指向的是个人和专业Agent即智能体。
自9月8日官宣上线Personal AI Agent即个人AI智能体Muse以来，Meta动作格外受到市场关注。就使用体验而言，用户只需说出目标，Muse就能自主拆解任务并执行，包括调用外部应用完成邮件收发、打开网页、商品购买等。
凭借便捷的操作与可靠的交付，Muse在海外迅速走红，市场反响热烈。调研机构Sensor Tower数据显示，Muse上线5天内下载量超过73万次，9月30日累计下载量超过500万；目前Muse已连续多日超越ChatGPT、Claude等热门应用，位列美国iOS免费应用榜榜首。
Muse实则并非全球首款个人AI智能体或称个人AI助理。率先踢出这一脚的是2025年3月官宣上线的Manus，后者彼时亦曾引起市场广泛关注。Manus经历的跌宕起伏，如今已是众所周知，Meta曾接触并宣布收购Manus所属公司北京蝴蝶效应，后交易被叫停，团队撤回国内发展。
Muse触发了全球科技圈更大幅度的震动，众多玩家纷纷跟进。举例来说，就在Muse上线当月月底，Manus就发布了Cue，OpenAI发布了Dots；近日动作更为频密，阿里已推出千问Go，腾讯或将推出Handy Bot，字节豆包团队被爆正在推进内部代号Spell的相关探索项目。
个人AI智能体有望推开广阔市场空间。据调研机构TBRC（The Business Research Company）数据，全球智能化个人助理市场规模2025年为142.6亿美元（约合人民币954亿元），2026年或将增长至179.5亿美元（约合人民币1201亿元），2030年或可达444.4亿美元（约合人民币2974亿元），2026-2030年复合年均增长率（CAGR）为25.4%。
技术迭代正在将曾经属于实验室和极客的能力交到普通人手上。模型调用成本下探，执行长程任务能力提升，操作便捷性飞跃，叠加FOMO情绪如影随形，玩家热情再度被一个AI超级入口的潜在可能性点燃。
01、交互再简化
更智能与更易用是AI进一步普惠的前提。当下Muse类个人AI智能体的爆火，就充分映射出了这一点。
稍加回溯可知，个人AI智能体被深刻感知，源自2026年1月推出后大热的OpenClaw。
OpenClaw在中国国内被称为龙虾，本地部署OpenClaw则被称为养虾，它可代替人类操作电脑、完成任务，可说是个人AI智能体原初形态。但OpenClaw与大众生活还有着相当的距离，养虾本身便需要一定技术和设备门槛，不是想养就能养的，投入产出比就更不用说；而且彼时Harness即运行框架尚不成熟，任务执行并不稳定，安全风险尤其突出，因此OpenClaw短暂爆红之后，热度渐渐走低。
OpenClaw最大价值莫过于，它为业界趟出了一条个人AI智能体再拓展之路。此后海内外如雨后春笋般涌现出了大量类OpenClaw智能体。Muse的横空出世，亦深受OpenClaw启发。
原本凭借大模型Llama系列占据开源阵营头部位置的Meta，因2025年4月发布的Llama 4口碑不佳而掉队。两个月后，Meta组建超级智能实验室（MSL），由原Scale AI创始人亚历山大·王（Alexandr Wang）掌舵。而在此之前，Scale AI已被Meta收购49%股权，亚历山大·王进入Meta。
在发布于2026年10月11日的一期视频访谈播客中，亚历山大·王向主播大卫·森拉（David Senra）透露，他与MSL产品负责人奈特·弗里德曼（Nat Friedman），一度对OpenClaw全情投入，二人均沉浸在探索个人AI智能体的可能性的过程中，还通过OpenClaw让AI访问自己的邮件、照片、信息等，做类似于心理治疗的自我探查；2026年2月，他们将这些体验写成文件，提交给了Meta董事会，随后就组建团队，一两周内就做出了Muse的原型。
为了提升用户体验，Muse团队开列了一张涵盖超过100项模型必备行为的清单，逐项建立评估标准并训练到位，再定期复盘短板、持续打磨，用了7个月时间，才最终官宣上线Muse，直击智能、便捷、稳定等核心痛点。
Muse底层模型Muse Spark被刻意做得更小更快，主打低延迟，以速度来提升用户做长程任务的体验，还针对多工作流、主动协作、长指令遵循等方向做了专门优化。每个Muse用户在云端都拥有一台独立虚拟机，浏览器、文件与程序均运行于此。用户交代任务后，Muse在虚拟机里自主执行。即便用户在本地关掉窗口，Muse也不会停止工作，只是会在需要授权时回问用户。
很多用户已感受到了Muse的惊艳。海外股票分析博主Mostly Borrowed Ideas在2026年9月做客播客节目The Synopsis时提及，他曾让Muse参考自己在Airbnb的住宿记录和Instagram收藏，为自己推荐住宿；Muse选中住宿地点后，发现直接向房东预订比通过Airbnb便宜约60%，于是向用户申请确认是否要以此方式预订；体验过后，该博主立刻加仓了Meta股票。
从事互联网研发工作的AI爱好者小周对Muse的感受是惊喜。小周对海克财经表示，他发现Muse在交互细节上处理得相当扎实，下达指令近乎零门槛，但产品并未因此牺牲用户的掌控感，Muse在云端操作浏览器时，页面会实时同步展示，用户可随时中止，凡涉及需要用户判断的环节，均有专门的交互卡片与弹窗；此外，Muse还表现出了一定的主动性，能够自行发现可执行的事项，比如察觉邮箱中营销邮件偏多时，会主动询问用户是否需要清理。
02 生态待拓展
个人AI智能体的用户体验，既与模型能力与产品设计密不可分，又与互联网生态高度相关。
就流程而言，AI智能体要想替人类完成任务，自然需要使用人类账号，登录所需平台。海外市场有邮箱体系和较为通行的谷歌账户，用户授权以后，AI智能体可以通过邮箱和谷歌账户接入大部分互联网平台，还可以通过浏览器的网页登录进行操作。这使Muse能够将订票、比价、回邮件等日常操作串联起来。
在海外用户实测中，Muse能够在航班延误后，代为申请补偿；有用户用它比价汽车保险；还有用户让Muse扫描了自己半年内的邮件，发现了一项被遗忘的每月100美元（约合人民币669元）的订阅服务。这些实测，邮件类操作占比较高，且在Meta旗下Facebook、Instagram、WhatsApp等生态外，Muse还能通过浏览器，顺畅访问众多OTA平台、航司及其他预订类网站。
但AI智能体一旦成为用户与平台的中间层，则或将拿走平台把控权，甚至会动摇平台生存根基。比如广告曝光失去载体，用户不再浏览页面，展示位形同虚设；流量分发机制随之失效，平台无法再通过排序与推荐位分配用户注意力。这些均属对平台商业模式的根本性冲击，因此很多平台已明确站出来反对AI智能体如此代用户操作。
全球电商霸主亚马逊（Amazon）对Muse的限制就颇为典型。
比价功能在Muse官宣资料及用户反馈中均多有提及，而该功能的实现，绕不开电商平台。有用户反馈，自己尝试让Muse接入亚马逊购物时，亚马逊弹出提示，有未经授权的AI智能体访问，违反了平台使用条款。
亚马逊发言人劳拉·亨德里克森（Lara Hendrickson）在9月21日致彭博社的邮件声明中表示，第三方应用代表客户向其他企业提供服务，应以公开透明的方式运营，并尊重其他企业是否愿意参与，像Muse这样的第三方智能体应用也应如此，亚马逊已要求Meta将亚马逊从其服务体验中移除。
要知道，亚马逊等货架电商平台依赖用户浏览页面，希望用户看到赞助商品后点击广告，广告收入是其重要利润来源。一旦智能体替用户完成比价与下单，广告位体系便失去了用武之地，货架电商所依赖的排序与推荐位也将受到冲击。
电商平台Shopify对Muse类产品的态度，与亚马逊有所不同。
据海克财经观察，Shopify基于平台主导的通用商务协议，已向AI智能体开放了结账能力，Muse可在Shopify商家店铺中搜索商品、构建购物车并完成支付。当然，这是因为Shopify的收入来自交易佣金，AI智能体促成的每一笔交易，都是它的增量。
目前Muse访问海外其他平台较为容易，但情况随时可能发生变化，不排除更多平台效仿亚马逊采取屏蔽措施。
相较Muse在海外的探索，国内陆续跟进上线的Muse类AI智能体，面对的则是更为尴尬甚至残酷的环境。具体来说，国内PC互联网已基本被移动互联网全面取代，诸多互联网生态已被封装进了一个个独立APP，形成了众多壁垒森严的孤岛，AI智能体如何穿越这一道道生态之墙，达成用户预期，进而实现相关方多赢，目前仍是很大的挑战。
以搭载在努比亚手机上的豆包手机助手为例，该助手亦属广义个人AI智能体，能够代替用户进行诸多操作。该手机助手甫一上线，就有很多提前拿到手机的发烧友反馈称，AI代操作时，出现了微信账号被强制下线、淘宝触发风控拦截等状况。在豆包手机助手10月14日发布的第三方应用拒绝清单上，淘宝、支付宝、微信、QQ、拼多多、美团等151款应用赫然在列。
国内玩家目前解法似乎唯有深挖自有生态。但问题在于，即便生态庞大如阿里、腾讯、字节，也无法全面涵盖大众生活的一切所需，个人AI智能体如果仅能在单一生态内辗转，无疑远远不够。
03 入口难测定
无人确知Muse能否大成。
Muse的酝酿推出，实为Meta面对AI头部玩家各具锋芒而突破乏力的一次另辟蹊径。显见的是，Muse项目启动前期，Meta已被指在AI领域严重掉队，彼时最先掀起AI浪潮的ChatGPT已占据聊天机器人的用户心智，Anthropic则借由Claude在AI编程领域稳居行业领先位置，这两个方向都分别聚集了大量跟随型公司；个人AI智能体方向有所不同，潜力巨大，Meta的C端生态积淀深厚。
Meta创始人兼CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），日前在与亚历山大·王共同参加播客节目The Cheeky Pint录制时提到，使用编程技术的消费者可能永远看不到代码，这一点在个人超级智能的场景下尤为重要；这条赛道之所以开放，是因为其他企业几乎都将注意力集中在了知识型工作的自动化上。
基于自身优势，寻求差异化突破，是Meta祭出Muse的起点。而Muse能够撑开多大局面，那就不妨全力一试，投流拉新、算力补贴等都在此列。以投流拉新为例，据Sensor Tower数据，Muse一度占据了Meta自家广告曝光量的一半，2026年9月排进了全美广告曝光TOP15。
免费模式不能不提。官方资料显示，Muse免费版每周提供约1亿Token额度，Power版本与Maximum版本定价分别为每月20美元（约合人民币133元）和100美元（约合人民币669元），不同地区与购买渠道略有调整。
据投行摩根士丹利2026年10月测算，Muse服务成本约为每用户每月3美元（约合人民币20元）至130美元（约合人民币870元）；Meta雄厚积累足以支撑前期AI基础设施投入，当前算力理论上可支撑Muse达到10亿DAU（日活跃用户数）；短期来看，Muse订阅收入贡献有限，交易抽成也将维持在较低水平，更重要的任务是扩大用户规模、提高使用频率，并培养用户通过智能体完成商业交易的习惯。
安全问题备受关注。
想要让用户将账号、钱包与日程，交给一个能够自主行动的AI智能体，还需要用时间来积累信任。
相较于此前OpenClaw等产品，Muse已建立起了相对成熟的安全运行机制。据海克财经了解，Muse运行在独立虚拟机中，与本地用户数据有强隔离；用户授权给Muse的密码和支付信息，走的也是独立模块，Muse看不到明文；在支付环节，Muse会与支付平台Stripe合作，生成一次性虚拟卡号，用户不需要把真实卡号交给智能体。
但隐患依旧存在。比如macOS安全研究员帕特里克·沃德尔（Patrick Wardle）9月21日公开披露，Muse的Mac客户端存在一处零日漏洞（zero-day vulnerability），攻击者能够修改Muse原本用于开发调试的一项设置，截获Muse用于验证用户身份的认证信息，然后冒充用户向Muse下达指令。9月22日，美国银行（Bank of America）、国民威斯敏斯特银行（NatWest）等6家银行联合发布报告称，使用智能体进行购物和支付，或将带来欺诈、隐私泄露等不可测风险。
一个与安全相关的二手交易事件已在海外引发热议。
加拿大多伦多科技博主Matt Robb日前曾通过Facebook Marketplace，准备出售一个键盘，为此他开启了Muse自动回复买家消息，填写了取货地址，并点击了“总是允许”。 Muse将用户这一操作理解为全权授权，自行接受了一个低价报价，然后将该博主家庭住址直接发给了买家，并安排好了取货时间，全程未再向博主确认。等到买家抵达博主家时，Muse还以博主名义回复“我在这里”，而博主本人彼时并不在家，直到深夜他才收到Muse提示。
Muse官方对此给出的回应是，平台会改进权限提示。事件发生后，博主对Muse下达了不得再向任何人透露家庭住址的命令，并为了验证指令是否生效，让朋友假扮买家，在Facebook Marketplace上再次询问Muse关于键盘的交易，结果Muse又将博主的家庭地址发送了出去，前后共发给了5个人。
AI智能体已被赋予很高权限，但权限的扩张，无论出于任何理由，都不能跑在安全的前面。Muse如此，类Muse产品亦如是。而且安全之外，还有更多问题需要Muse们审慎作答。
Muse仍在海外用户中间快速渗透，国内赛道亦肉眼可见地不断升温。一个新的更大的AI入口的想象已经抛在空中，而它能否落地以及如何落地，显然还要等等看。